• Alle Rücksendungen und Umtausche müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Wir bieten Ersatz innerhalb von 30 Tagen an, wenn das Gehäuse beschädigt oder defekt ist.
• Alle "Sale"-Fälle sind Endverkäufe, wir können keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

2. Kontaktinformation?

Sie können uns per E-Mail unter hello@thesparklecase.com kontaktieren und wir werden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden.

3. PR-/Zusammenarbeitsanfragen

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen! Für PR/Vorschläge/Anfragen zur Zusammenarbeit senden Sie bitte eine E-Mail hallo@thesparklecase.com

4. Wie lange dauert es, bis ich meinen Fall erhalte?

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 6 bis 10 Werktagen für den Versand. 
Lieferzeiten variieren je nach Standort -
USA - 2 bis 5 Werktage

5. Ich habe die falsche Lieferadresse eingegeben, kann ich sie ändern?

Wenn Ihre Bestellung nicht versandt wurde, können wir Ihre Lieferadresse aktualisieren. Bitte mailen Sie uns RAUCH beim hallo@thesparklecase.com mit Ihrer Bestellnummer und der Adresse, an die Sie die Lieferung ändern möchten.

Wenn Ihr Paket versandt wurde, können wir leider keine Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen, sobald sie versandt wurde. Bitte wenden Sie sich an den Postkurier, da dieser möglicherweise Ihre Lieferadresse ändern kann RAUCH!